Обслуживание заявителей

Адреса Абонентских офисов


Описание: 
Здания абонентских офисов расположены по адресам:

- г. Москва, Мукомольный проезд, д.2А
- Московская область, г. Королев, ул.Гагарина, д.10А
- Московская область, г. Лобня , ул. Чехова, д.31

Порядок и сроки рассмотрения жалоб потребителей


Описание: 
Порядок и сроки рассмотрения жалоб потребителей:

Подготовка ТУ


Адрес и время работы:  г.Москва, Мукомольный проезд, 2А:
понедельник-четверг 9.00- 18.00
пятница 9.00 -16.45 / Московская область, г.Королев, ул.Гагарина, д.10А
понедельник-четверг 8.00- 17.00
пятница 8.00 -16.00 / Московская область, г.Лобня, ул.Чехова, д.31
понедельник-четверг 8.00- 17.00
пятница 8.00 -16.00
Описание:  По вопросам подготовки технических условий для технологического присоединения к электрическим сетям АО "МСК Энерго", согласования проектов электроснабжения, согласования топографических съемок и т.п. необходимо обращаться в приемные дни:
Телефон:  (495) 516-79-14 / (495) 577-37-36

Замена приборов учета


Адрес и время работы:  г.Москва, Мукомольный проезд, 2А:
понедельник-четверг 9.00- 18.00
пятница 9.00 -16.45 / Московская область, г.Королев, ул.Гагарина, д.10А
понедельник-четверг 8.00- 17.00
пятница 8.00 -16.00 / Московская область, г.Лобня, ул.Чехова, д.31
понедельник-четверг 8.00- 17.00
пятница 8.00 -16.00
Описание:  По вопросам заявок на замену приборов учета, проверки схемы подключения приборов учета, опломбировки приборов учета бытового сектора и госсектора необходимо обращаться приемные дни:
Телефон:  (495) 516-22-43

Многофункциональные приборы учета


Адрес и время работы:  г.Королев, ул.Гагарина, д.10А
понедельник-четверг 8.00- 17.00
пятница 8.00 -16.00
Описание:  Консультации по работе, установке и эксплуатации многофункциональных приборов учета (с ключом или картой) осуществляются в приемные дни:
Телефон:  (495) 516-93-13

Расчет актов


Адрес и время работы:  г.Москва, Мукомольный проезд, 2А:
понедельник-четверг 9.00- 18.00
пятница 9.00 -16.45 / Московская область, г.Королев, ул.Гагарина, д.10А
понедельник-четверг 8.00- 17.00
пятница 8.00 -16.00 / Московская область, г.Лобня, ул.Чехова, д.31
понедельник-четверг 8.00- 17.00
пятница 8.00 -16.00
Описание:  По вопросам расчетов актов бездоговорного потребления электрической энергии потребителями обращаться в приемные дни:
Телефон:  (495) 516-22-43